Maison du Coin de Rue, en tant que responsable de la collecte et du traitement des données à caractère personnel de ses utilisateurs, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.
Chaque utilisateur navigant sur le site www.maisonducoindelarue.fr est soumis à cette Politique de confidentialité et déclare en avoir pris connaissance et l’avoir acceptée.
A. Les données à caractère personnel
1. Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
C'est une information relative permettant l’identification directe ou indirecte d’un personne physique. Cette donnée peut-être : nom, prénom, date de naissance, adresse mail, adresse postale, un numéro de téléphone, une adresse IP, etc.
Les données doivent être collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
2. Quelles sont les données personnelles recueillies par MYS Intérieur ?
Les données personnelles collectées sont uniquement celles que l’utilisateur est libre de fournir pour accé der à ou bénéficier de certains services. Il s’agit des données relatives aux formulaires pour la création d’un compte, l’inscription à la News Letter et le passage de commande.
Ainsi, la création d’un compte sur le site internet, l’inscription à sa News Letter et la passation de commande entrainent le traitement des données à caractère personnel.
Chaque formulaire présent sur le site internet limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire. En cas de non fourniture d’un champ de données obligatoire, Maison du Coin de la Rue ne pourra accomplir ses prestations.
3. A quelles fins sont utilisées ces données personnelles ?
Maison du Coin de la Rue ne collecte que les données indispensables au bon fonctionnement de son service.
Ces services sont :
• Envoie de news letter (comprenant des offres commerciales)
• Création et gestion d’un compte client
• Traitement et exécution d'une commande
• G estion des opérations de paiement
• Gestion des opérations de livraisons
• Gestion de la relation client (retours produits, remboursements)
• Gestion de la satisfaction client (avis produits et service)
• Mise à disposition du programme fidélité
• Exécution d’obligation légale (conservation de factures, etc.)
Toutefois, ces mesures ne constituent en aucun cas une garantie et n’engagent pas la société à une obligation de résultat concernant la sécurité des données.
4. Les données sont-elles transmises à des tiers ?
Maison du Coin de la Rue ne partage en aucun cas les données personnelles de ses utilisateurs avec des tiers qui en feraient un usage commercial.
Maison du Coin de la Rue partage les données de ses utilisateurs avec ses seuls partenaires, dans le seul but d’assurer ses services.
Ainsi, Maison du Coin de la Rue partage ses données avec :
• Expéditions et livraisons de commandes et de colis
• Paiement des commandes
• Expéditions des emails (News letter, mails transactionnels)
• Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest)
• Régies marketing et publicitaires (Google Ads)
Ces sociétés tierces n’ont accès aux données collectées que dans le cadre de la réalisation d’une tâche précise.
Par ailleurs, les informations des utilisateurs pourront être transmises à des tiers sans leur accord, express préalable, afin d’atteindre les buts suivants :
• Respecter la loi
• Protéger toute personne contre des dommages corporels graves, voire la mort
• Lutter contre la fraude ou les atteintes portées à la Société ou à ses Utilisateurs
• Protéger les droits de propriété de la Société
5. Combien de temps les données sont-elles sauvegardées ?
Maison du Coin de la Rue conserve les données de ses utilisateurs pendant 3 ans.
Pour les utilisateurs n’ayant jamais passé de commande, le point de départ est la date d’inscription au service (News Letter, création de compte).
Pour les utilisateurs ayant déjà passé une commande, le point de départ est la date du dernier achat.
Néanmoins, certains documents, comme les factures, constituent des pièces justificatives pour la comptabilité d'une société et doivent obligatoirement être conservés pendant 10 ans.
6. Quels les droits des utilisateurs sur leurs données ?
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition et d’effacement au traitement de ses données
• Par courrier : 2 villa Montgolfier, 94410 Saint-Maurice
• Par mail : contact@maisonducoindelarue.fr
B. Les cookies
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont des traceurs de navigation. Il s’agit d’un fichier texte enregistré par le navigateur de l’utilisateur lorsqu'il se rend sur un site internet.
Certains cookies, dit « nécessaires » ou « fonctionnels » ont besoin d’être déposés pour le bon fonctionnement du site. Ils permettent de naviguer sur le site, et d ’ utiliser ses services et fonctionnalités. Ils ne requièrent pas de consentement de l’utilisateur pour pouvoir être installés.
D’autres cookies, permettent au site d’étudier le comportement des utilisateurs, à des fins statistiques ou publicitaires, Ils ne sont pas essentiels et requièrent l’autorisation de l’utilisateur pour être déposés lorsque la donnée permet l’identification.
Enfin, les cookies dits « tiers » sont des cookies déposés par un site ou une application tiers (réseaux sociaux, régies publicitaires, etc.) pour collecter des informations sur l’utilisateur. Ils sont aussi utilisés par un site pour améliorer l’interactivité avec ses utilisateurs (boutons de partage, flux photo, partage d’avis, etc.)
Chaque cookie a une date de péremption, variable en fonction des sites.
2. Quels sont les cookies utilisés ?
Les données collectées permettent de fournir uniquement des données statistiques anonymes de fréquentation et de comportement.
En plus des cookies fonctionnels, Maison du Coin de la Rue utilise les cookies suivants :
Les cookies de performances :
Maison du Coin de la Rue utilise l‘outil de mesure d ’ audience Google Analytics afin des fins statistiques. Les cookies déposés via Google Analytics sont utilisés pour stocker des informations. Ces informations ne permettent pas l’identification de l’utilisateur.
Pour respecter les données des utilisateurs et la législation en vigueur, Maison du Coin de la Rue a procédé par défault à l'anonymisation des adresses IP envoyées aux outils Google Analytics.
L’utilisateur a la possibilité de gérer ces cookies en cliquant sur le lien Google Analytics suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Les cookies publicitaires :
Maison du Coin de la Rue travaille avec les outils Google Adwords et Facebook Ads.
Ainsi, un utilisateur sera susceptible de voir des publicités pour les produits Maison du Coin de la Rue, sur des sites tiers ou des réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de ce type de traitement, il convient de refuser les cookies sur les sites tiers et/ou des réseaux sociaux.
Les cookies tiers :
Le site www.maisonducoindelarue.fr permet à ses utilisateurs de partager des contenus du site avec d'autres personnes via les réseaux sociaux Facebook, Pinterest, WhatsApp et Instagram.
Maison du Coin de la Rue ne contrôle pas le processus de collecte des données employé par ces réseaux sociaux. Maison du Coin de la Rue conseille à ses utilisateurs de prendre connaissance de la politique de confidentialité de chacun de ces réseaux pour connaitre les finalités des collectes de données lorsqu’ils utilisent ces boutons de partage.
Liens hypertexte :
Le site peut contenir des liens vers des sites extérieurs. En cliquant sur le lien, l’utilisateur quitte le site www.maisonducoindelarue.fr . La responsabilité de Maison du Coin de la Rue s’arrête à ce moment là. Le site sur lequel l’utilisateur atterrie possède sa propre politique de confidentialité.
3. Quelle est la durée de vie des cookies ?
La durée d’enregistrement des cookies sur votre appareil peut varier. Le moment où ils doivent expirer est calculé à partir de la dernière date à laquelle vous avez visité la page d’accueil. Lorsque les cookies expirent, ils sont automatiquement supprimés.
4. Comment refuser ou supprimer les cookies ?
Voici les procédures pour bloquer la création de cookies à partir des options de votre navigateur :
• Firefox
• Chrome
• Explorer
• Safari
• Opera